Aanpak no-shows padelbanen TPC Gaasperpark

Waarom dit beleid?

TPC Gaasperpark beschikt over een beperkt aantal padelbanen. Vooral in de piekuren is de vraag naar banen groot. Het komt echter regelmatig voor dat banen wel gereserveerd zijn, maar uiteindelijk niet worden gebruikt.

Dat is zonde, omdat andere leden op dat moment graag hadden willen spelen.

Met dit beleid willen we leden stimuleren om reserveringen die niet doorgaan tijdig te annuleren, zodat de beschikbare speeltijd zo eerlijk mogelijk verdeeld wordt.

⸻

Meldpunt no-shows

Wanneer leden constateren dat een gereserveerde baan niet wordt gebruikt, kunnen zij hiervan een melding maken.

Voorwaarden voor een melding

* De melding moet worden gedaan tijdens het gereserveerde tijdslot of uiterlijk binnen 15 minuten na afloop van het tijdslot.

* De melding bevat:

  * indien mogelijk een foto van de lege baan;

  * het baannummer en tijdstip.

* Meldingen kunnen worden gestuurd naar de padelcommissie.

De padelcommissie controleert vervolgens in het reserveringssysteem welke leden op de betreffende reservering stonden.

⸻

Waarschuwingen en sancties

Eerste melding

Bij een eerste geverifieerde no-show ontvangen de betrokken leden een officiële waarschuwing.

Tweede melding binnen 6 maanden

Bij een tweede geverifieerde no-show binnen 6 maanden volgt een sanctie:

* 2 weken geen reserveringsrechten.

Derde melding binnen 6 maanden

Bij een derde geverifieerde no-show binnen 6 maanden volgt een zwaardere sanctie:

* 1 maand geen reserveringsrechten.

Nieuwe periode

Wanneer een lid gedurende 6 maanden geen nieuwe melding ontvangt, vervalt de eerdere registratie en begint het traject opnieuw met een waarschuwing.

⸻

Individuele verantwoordelijkheid

Waarschuwingen en sancties worden individueel geregistreerd.

Voorbeeld:

* Persoon A en B maken samen een no-show → beiden ontvangen een waarschuwing.

* Persoon A maakt later opnieuw een no-show met persoon F → persoon A ontvangt een sanctie, persoon F ontvangt een waarschuwing.

Hiermee wordt ieder lid verantwoordelijk gehouden voor zijn of haar eigen reserveringen.

⸻

Uitzonderingen en maatwerk

Het doel van dit beleid is niet om leden te straffen, maar om beschikbare speeltijd beter te benutten.

Daarom blijft er ruimte voor maatwerk bij bijzondere omstandigheden.

De padelcommissie beoordeelt dergelijke situaties per geval.

⸻

Samen houden we banen beschikbaar

Het annuleren van een reservering kost slechts enkele seconden, maar kan een ander lid wel de mogelijkheid geven om alsnog te spelen.

Dank voor ieders medewerking om de beschikbare speeltijd binnen onze vereniging zo eerlijk mogelijk te verdelen.